¡Únete a Waldos como Operador de Soporte Técnico a Tiendas!En Waldos buscamos talento con vocación de servicio, conocimientos técnicos y pasión por resolver problemas. Si te gusta la tecnología, disfrutas ayudar a las personas y buscas desarrollarte en una empresa con operación a nivel nacional, ¡esta posibilidad es para ti!¿Cuál será tu misión?Brindar soporte técnico a nuestras tiendas, atendiendo y dando solución a incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas de punto de venta, impresoras y conectividad, contribuyendo a mantener la continuidad de la operación comercial.¿Qué harás?Atender solicitudes de soporte técnico de las tiendas vía telefónica y remota.Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software y conectividad.Dar soporte a equipos de cómputo, impresoras,
escáneres y terminales de punto de venta.Registrar y dar seguimiento a tickets hasta su solución.Escalar incidencias que requieran soporte especializado.Priorizar problemas que puedan afectar las ventas y la operación de las tiendas.Conocimiento en TCP/IP.Redes cableadas e inalámbricas¿Qué buscamos?Carrera técnica o licenciatura trunca en Sistemas, Informática, Computación o afín.Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuariosDisponibilidad traslado entre tiendas.¿Qué te ofrecemos?Oportunidad de desarrollo profesional.Integrarte a una empresa dinámica y en crecimiento.Sueldo Bruto $16,000 (pago semanal)Fondo de Ahorro (a partir del mes 6)Waldos Pass (a partir del mes 3)¡Forma parte de Waldos y contribuye a que nuestra operación nunca se detenga!
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