Heineken México busca un Especialista en Soporte Remoto al Cliente para unirse a su equipo de tecnología. El rol es 100% remoto desde México y abarca soporte a través de teléfono, correo, chat y acceso remoto, manteniendo altos niveles de satisfacción.
Se requiere experiencia en soporte técnico, conocimientos de sistemas operativos y redes, y manejo de Jira o Zendesk. Trabajarás con equipos nacionales e internacionales para resolver incidencias y cumplir SLAs.
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📌 Especialista en Soporte Remoto al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Heineken México
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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