En Profuturo trabajamos para lograr que los mexicanos salven su futuro. Conocemos a fondo las oportunidades y retos de nuestro país, por ello nos dedicamos con pasión y entrega a ofrecerte los mejores servicios. Brindamos seguridad y asesoría para garantizar que el futuro de nuestros clientes siempre sea el mejor posible.

- Licenciatura en carreras económico administrativas (Indispensable titulado/a)
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de atención a clientes, call center, preferentemente en productos de servicios (Financiero, Seguros, etc.)
- Coordinar y asegurar el cumplimiento de metas operativas del centro de contacto, alineando al equipo con los objetivos de la compañía y de cada campaña.
- Operar y administrar herramientas/sistemas del centro de contacto y elaborar reportes periódicos con análisis de resultados y planes de acción
- Liderazgo y gestión de equipos
- Desarrollo de talento
- Sentido de urgencia




- Sueldo Base + Bono
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Contrato Directo con la empresa

Horario:

Lunes a jueves: 2:30pm - 11:00pm

Descanso: Viernes y sábado

Lugar de trabajo:

Profuturo es una empresa comprometida con igualdad de oportunidades. Todas las personas recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o información genética. De igual manera, es política de Profuturo proporcionar ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar el acceso y uso de los servicios, programas y actividades de trabajo.

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📌 Líder de Centro de Contacto (México)
🏢 Profuturo
📍 México