Gerente de Aprendizaje y Desarrollo :

- Ubicación: Hyatt Zilara Cancun
- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500
- Fecha: 26 mar. 2026

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiências memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto :

- Como Gerente II, Aprendizaje y Desarrollo, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades de capacitación y desarrollo y el personal de la organización. Este rol supervisa el desarrollo profesional de los empleados y garantiza que nuestros programas de capacitación sean atractivos, efectivos y estén en línea con los objetivos de la empresa. Funciones y responsabilidades del puesto :

- Desarrolle e implemente estrategias de aprendizaje y desarrollo en línea con los objetivos comerciales de la organización.

- Asegúrese de que los programas de aprendizaje y desarrollo sean actuales, relevantes y estén alineados con los estándares de la industria.

- Colaborar con los jefes de departamento y gerentes para identificar brechas de habilidades y desarrollar programas de capacitación para abordar estas brechas.

- Administrar y supervisar el presupuesto de aprendizaje y desarrollo, asegurando soluciones de capacitación rentables.





- Supervisar la eficacia de los programas de formación a través de la evaluación y la retroalimentación, haciendo los ajustes necesarios para mejorar los resultados del programa.

- Supervisar la selección y gestión de proveedores de formación externos, asegurando la calidad y la coherencia de los materiales de formación.

- Manténgase informado sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas en aprendizaje y desarrollo, incorporando nuevos métodos y tecnologías en los programas de capacitación de la organización.

- Establezca y mantenga relaciones con las partes interesadas internas para garantizar la implementación exitosa y la mejora continua de iniciativas de aprendizaje y desarrollo.

- Proporcionar orientación, entrenamiento y apoyo a los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.

Experiência laboral :

- Gestiona el servicio, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales
- Adapta los planes y las prioridades departamentales para abordar los desafíos operativos y de recursos
- Toma decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios
- Recibe orientación moderada




- Tiene de 5 a 7 años de experiência laboral
- Tiene de 0 a 1 año de experiência gerencial

Competencias :

Trabajo en equipo y colaboraciónGestión de accionesExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesImpactoInnovaciónHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasDesarrollo de talento Educación :

- Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en administración de empresas, recursos humanos o un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.

Certificaciones :

- Cualificado certificado en aprendizaje y desempeño (CPLP)
- Profesional certificado por SHRM (SHRM-CP)
- Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales

Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 18824

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📌 Gerente de Aprendizaje y Desarrollo (Cancún)
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