Vacante: Auxiliar de TI (Soporte Técnico) Ubicación : Lomas de Chapultepec Horario : 9:00 am a 6:00 pm Modalidad : Esquema híbrido (con acceso a días de Home Office) Tipo de contrato : Puesto indeterminado Sueldo : $13,200 pesos netos mensuales

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico de primer nível a los colaboradores, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas de TI, así como el seguimiento oportuno de incidencias para mantener la operación diaria sin interrupciones.

Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico a usuarios (presencial y remoto): diagnóstico y solución de incidencias.
Instalación y configuración de equipo de cómputo (laptops/PC), impresoras y periféricos.
Gestión básica de usuarios y accesos (altas/bajas, contraseñas, correo y plataformas internas).
Mantenimiento preventivo básico (actualizaciones, antivirus y buenas prácticas).
Registro, seguimiento y documentación de tickets/incidencias; escalamiento cuando aplique.
Apoyo en respaldos y recuperación básica de información, siguiendo lineamientos de seguridad.
Control de inventario de activos de TI (equipos, accesorios, licencias).
Soporte en conectividad y red básica (WiFi, configuración, pruebas de conexión).





Requisitos :
Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Informática o afín.
Experiência: 1 año en soporte técnico / mesa de ayuda (deseable).
Conocimientos deseables:
Windows y paquetería Office / Google Workspace
Instalación de software, drivers, impresoras
Soporte remoto (AnyDesk/TeamViewer o similar)
Redes básicas (IP, WiFi, troubleshooting)
Habilidades:
Sobresaliente actitud de servicio y atención al usuario
Organización y seguimiento
Comunicación transparente
Trabajo en equipo

Ofrecemos
Sueldo de $13,200 pesos netos mensuales :
Prestaciones de ley :
Bonos por productividad :
Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales
Acceso a hospitales con especialidades :
Limpieza dental :
Seguro de vida :
Esquema híbrido con días de Home Office

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,200.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Horarios flexibles
Confiable dental
Seguro de vida

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11530, Polanco II Sección, CDMX

📌 Auxiliar De Ti Polanco (México)
🏢 Game Bros
📍 México