Sobre el puesto

Buscamos un Asesor de Servicio para ser el enlace entre el área técnica y nuestros clientes. La persona será responsable de traducir los diagnósticos de los mecánicos en cotizaciones transparentes, y de dar seguimiento a cada cliente hasta la autorización y entrega de su vehículo.

Responsabilidades
Elaborar cotizaciones de reparación con base en los diagnósticos técnicos del equipo de mecánicos.
Explicar a los clientes, en lenguaje fácil, los hallazgos del diagnóstico y las opciones de reparación disponibles.
Dar seguimiento oportuno (llamada/WhatsApp) a cotizaciones pendientes de autorización.
Buscar la autorización de servicios adicionales detectados durante el diagnóstico.
Coordinar con el equipo técnico para validar tiempos de entrega, disponibilidad de refacciones y costos.




Registrar y mantener actualizada la información de clientes y vehículos en el sistema del taller.
Mantener comunicación constante con el cliente hasta la entrega del vehículo, cuidando la experiencia de servicio.

Requisitos
Experiencia previa como asesor de servicio automotriz, en ventas de refacciones o puesto similar (deseable 1–2 años).
Conocimientos básicos de mecánica automotriz, o disposición para aprender ágil.
Excelente comunicación y trato al cliente.
Manejo de Excel y/o sistemas de punto de venta / taller (deseable).
Organización y capacidad de dar seguimiento a varios casos a la vez.

Sueldo: $3,000.00 - $4,000.00 a la semana

Pregunta(s) de postulación:
Cuenta con Licencia de Conducir?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Automotriz Los Treviño
🏢 Autocentermty
📍 Los Treviño