Buscamos una persona responsable de operar y desarrollar los canales digitales y cuentas de marketplaces de principio a fin. La posición dará seguimiento 360.

Responsabilidades
Dar de alta y mantener actualizados productos, fotografías, descripciones, precios, inventario y fichas técnicas en cada plataforma.
Gestionar solicitudes de ingreso, documentación, catálogos, promociones y campañas comerciales con Elektra, Coppel, Liverpool etc.
Supervisar pedidos, disponibilidad, entregas, devoluciones, cancelaciones, incidencias y conciliaciones.
Atender preguntas y ocasiones de venta; canalizar las consultas que requieran asesoría personalizada y darles seguimiento.
Coordinar con ventas, almacén, producción y logística para mantener información confiable y cumplir los pedidos.
Revisar ventas, conversión, costos, comisiones, devoluciones y rentabilidad por canal; proponer acciones con base en los resultados.
Mantener un calendario de publicaciones y promociones, y reportar semanalmente avances, pendientes y problemas.
Usar herramientas digitales, hojas de cálculo y sistemas de comercio electrónico; incorporar herramientas de IA verificando la información antes de publicarla.





Perfil y evaluación

Se valorará experiencia demostrable operando marketplaces o cuentas de retail, atención a clientes, relación con los KAMS, análisis de datos y coordinación de pedidos. También se considerarán perfiles con experiencia equivalente y capacidad para aprender las plataformas. En el proceso se evaluarán habilidades y resultados relacionados con el puesto, sin distinción por sexo, edad, origen, raza, color, estado civil, discapacidad, religión u otras características personales ajenas al trabajo.

LUNES A VIERNES 8:00 AM - 5:00 PM
SUELDO FIJO + COMISIONES.
100% PRESENCIAL CDMX.

Sueldo: A partir de $2,500.00 a la semana

Pregunta(s) de postulación:
¿Qué canales de venta digital o cuentas de retail has operado directamente (por ejemplo, Mercado Libre, Amazon, TikTok Shop, Elektra, Coppel o Liverpool)? Describe brevemente tus responsabilidades y un resultado medible que hayas logrado. Si aún no has trabajado con alguno de estos canales, cuéntanos qué experiencia relacionada te ayudaría a aprenderlo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable De Marketplaces Social E Commerce Ecatepec De Morelos
🏢 GrupoArtdejol
📍 Ecatepec de Morelos