¿Te interesa el mundo de la automatización, los canales digitales y el análisis de resultados? Esta posibilidad te permitirá participar en la optimización de herramientas de comunicación, seguimiento de prospectos y atención automatizada.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS?
Diseñar, configurar y actualizar los flujos de conversación de los canales automatizados.
Supervisar el correcto flujo de información de los chatbots y los CRM.
Analizar de forma periódica las conversaciones para detectar puntos de fricción, pulir respuestas y elevar los porcentajes de conversión.
Monitorear los indicadores de desempeño operativo y comercial de los canales digitales, generando reportes ejecutivos con hallazgos para la gerencia.
Mantener actualizada la base de datos de información corporativa y FAQs para garantizar la precisión de las respuestas brindadas al usuario.
Supervisar la correcta segmentación de cuentas empresariales y el ciclo comercial en las plataformas de gestión, identificando cuellos de botella operativos de manera anticipada.
Entre otras actividades del área.

¿QUÉ NECESITAS PARA FORMAR PARTE DEL EQUIPO?
Licenciatura concluida en Mercadotecnia,



Publicidad, Negocios Digitales, Comunicación o disciplinas afines.
Inglés intermedio, con capacidad de lectura y análisis de manuales técnicos.
Experiencia mínima de 1 año.

¿QUÉ CONOCIMIENTOS DEBES TENER?
CRM y Gestión: Dominio avanzado de herramientas de seguimiento de prospectos (ej. Pipedrive, GoHighLevel, Salesforce o similares).
Herramientas de Productividad: Dominio del ambiente de ofimática corporativo (Google Workspace / Microsoft Office).
Colaboración y Gestión de Proyectos: Soltura en plataformas de organización visual y tableros de tareas (Asana, Monday, Trello, Miro, etc.).
Plataformas de Automatización: Experiencia en la configuración y administración de motores de respuesta automatizada y asistentes virtuales.

¿CUÁL SERÁ TU HORARIO?

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Sueldo de $20,000 mensuales brutos.
Bono por cumplimiento de indicadores.
Prestaciones de ley y superiores.
MCONF26

Sueldo: $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Marketing Conversacional Monterrey
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Monterrey