Brindar soporte administrativo al área de Postventa, asegurando el correcto control, registro y seguimiento de la documentación, órdenes de servicio y procesos de garantías, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos internos y de los lineamientos establecidos por GWM.

Principales funciones y responsabilidades

· Revisar, integrar y validar la documentación necesaria para la solicitud de garantías, así como revisión de estatus y seguimiento.

· Dar seguimiento a los folios de garantía desde su apertura hasta su autorización o resolución.

· Verificar que los expedientes de garantía cuenten con evidencias, fotografías, diagnósticos técnicos y documentación requerida.

· Apoyar en la elaboración y envío de reportes de garantías autorizadas, rechazadas y pendientes.





· Mantener actualizado el archivo físico y digital de los expedientes de garantías.

· Verificar que las órdenes de servicio cuenten con la información y documentación correspondiente.

· Controlar y organizar expedientes, reportes y documentación del departamento.

· Realizar seguimiento a pendientes administrativos con asesores de servicio, técnicos y jefe de taller.

· Dar seguimiento a solicitudes de información de las áreas de Servicio y Administración.

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Incentivos:
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Confiable de gastos médicos mayores
Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Chihuahua (México)
🏢 Grupo HG
📍 México