Aseguramiento de Calidad

Empresa Mexicana con más de 20 años en el mercado, siendo líder en brindar servicios como: Control de Plagas, Limpieza y Mantenimiento a nivel Nacional solicita:

Requisitos:
Edad: 25 años en adelante.
Escolaridad: Preferentemente Ing. en logística, agronomía o afín.
Dominio de Excel.
Facilidad de palabra.
Servicio al cliente.
Organización.
Solución de problemas
Alto sentido de urgencia
Disponibilidad de horario

ACTIVIDADES:
Realizar llamadas de calidad a clientes para validar la correcta prestación del servicio.
Elaborar y gestionar certificados de transporte conforme a los lineamientos establecidos.
Dar seguimiento a quejas y reportes de clientes, asegurando su atención y cierre oportuno.
Levantar y dar seguimiento a tickets en la mesa de soluciones.
Actualizar y mantener vigente la documentación en la plataforma IGEO.
Generar, organizar y resguardar carpetas operativas físicas y digitales.




Brindar apoyo a soporte para inspectores mediante el envío de documentación, reportes de tendencias, layouts, calendarios y bitácoras.
Apoyar al departamento de operaciones en actividades administrativas y operativas.
Registrar, dar seguimiento y cerrar la atención de quejas, sugerencias y comentarios.
Apoyar en auditorías internas y externas, proporcionando información y documentación requerida.
Dar seguimiento y control a los insumos utilizados en los servicios.
Gestionar el seguimiento de cotizaciones desde su apertura hasta la generación de la orden de compra.

EXPERIENCIA:
1 año en coordinación de servicios, atención y seguimiento al cliente.
Manejo y control de personal.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $17,000.00 al mes

Ventajas:
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Aseguramiento De Calidad Narvarte Poniente
🏢 Grupo Baluher
📍 Narvarte Poniente