¿Dominas el español y el portugués de Portugal? Esta posibilidad es para ti.
Estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y experiencia en atención telefónica para brindar soporte y seguimiento a clientes de una empresa de comercio electrónico.
REQUISITOS
Dominio avanzado o nativo de español y portugués de Portugal (indispensable).
Conocimiento y manejo del vocabulario y expresiones propias del portugués de Portugal.
Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio, empatía y orientación a la satisfacción del cliente.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y con días de descanso rotativos.
No se requiere inglés.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Realizar llamadas salientes a clientes para brindar atención y seguimiento a sus pedidos.
Confirmar información de pedidos, precios y datos de los clientes.
Resolver dudas, consultas y solicitudes relacionadas con sus compras.
Registrar y actualizar información de clientes mediante un sistema CRM.
Garantizar una experiencia de atención positiva y cualificado.
HORARIO Y DISPONIBILIDAD
Horario nocturno
Jornada laboral de 6 días por semana.
1 día de descanso rotativo, que puede variar cada semana.
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, de acuerdo con la programación de descansos.
OFRECEMOS
Sueldo mensual bruto de $25,000 a $30,000 MXN.
Bono de desempeño de $2,500 MXN, sujeto al cumplimiento de objetivos.
Apoyo mensual de $300 MXN para internet.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Estabilidad laboral.
Si cumples con los requisitos y tienes disponibilidad para el horario establecido, postúlate y forma parte de nuestro equipo!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Agente De Servicio Al Cliente En Español Y Portugués De Portugal Nocturno Metepec (México)
🏢 Human Quality
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.