Una persona organizada, responsable, con sobresaliente facilidad de palabra, experiencia en cobranza telefónica y habilidad para negociar acuerdos de pago con clientes.
Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de seguimiento y orientación a resultados, que también pueda apoyar en actividades administrativas del departamento.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Realizar llamadas telefónicas de cobranza y seguimiento a clientes.
Negociar acuerdos y compromisos de pago.
Enviar y responder mensajes por WhatsApp y otros medios digitales.
Llevar el control de clientes con saldos pendientes y mensualidades vencidas.
Registrar pagos, acuerdos y resultados de las gestiones realizadas.
Mantener actualizada la información en los sistemas administrativos.
Elaborar reportes de cobranza y seguimiento.
Brindar apoyo en actividades administrativas del Departamento de Contabilidad.
REQUISITOS
Experiencia en cobranza telefónica o recuperación de cartera.
Destacado comunicación verbal y facilidad para negociar.
Habilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.
Manejo de google sheets, correo electrónico y WhatsApp.
Experiencia utilizando sistemas administrativos o CRM.
Buena ortografía y redacción.
Escolaridad preparatoria, carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad o áreas afines.
Deseable conocimiento de Odoo.
HABILIDADES QUE VALORAMOS
Organización y atención al detalle.
Seguridad y firmeza al hablar por teléfono.
Persuasión, empatía y actitud de servicio.
Perseverancia y capacidad de negociación.
Responsabilidad y seguimiento puntual.
Orientación a objetivos y resultados.
Discreción y manejo confidencial de información.
J-18808-Ljbffr
📌 Auxiliar De Cobranza Y Control Administrativo Tijuana
🏢 De Regil Expertos en Migración
📍 Tijuana
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