Administración de plataformas digitales
Publicar productos en plataformas de venta en línea.
Actualizar descripciones, fotografías, características y especificaciones de los productos.
Mantener actualizados los precios y promociones.
Revisar que las publicaciones estén activas y correctamente configuradas.
Verificar disponibilidad de productos e inventarios.

Atención al cliente
Responder preguntas y mensajes de compradores.
Dar seguimiento a dudas sobre características, precios y disponibilidad.
Atender aclaraciones, inconformidades y solicitudes de los clientes.
Dar seguimiento a los pedidos realizados.
Mantener una comunicación cordial y cualificado.

Gestión de pedidos y ventas
Revisar diariamente las ventas realizadas.
Descargar y procesar pedidos.
Verificar que los productos solicitados correspondan con la compra.




Coordinar la preparación y empaque de mercancía.
Confirmar que los pedidos sean entregados a paquetería.
Dar seguimiento a las ventas hasta su entrega.

Garantías, devoluciones y reclamaciones
Recibir y canalizar solicitudes de garantía.
Dar seguimiento a devoluciones y reembolsos.
Atender reclamaciones dentro de las plataformas.
Recopilar evidencias de los pedidos y productos.
Mantener comunicación con los departamentos correspondientes para resolver incidencias.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Auxiliar E Commerce E Commerce Cuauhtémoc (México)
🏢 Sin nombre
📍 México