Descripción

No es necesario que tengas experiencia en soporte técnico

Brindamos capacitación desde el inicio. Lo más importante para esta posición es:
1. Inglés avanzado (indispensable).
2. Excelente comunicación oral y escrita.
3. Actitud de servicio y empatía.
4. Interés por la tecnología.
5. Conocimientos en SQL SERVER (Indispensable)
6. Ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente

Responsabilidades ¿Qué harás?
1. Brindar soporte y atención a usuarios internacionales en inglés.
2. Escuchar, analizar y resolver dudas o canalizar incidencias.
3. Documentar y dar seguimiento a solicitudes.
4. Consultar información en sistemas internos.
5. Aprender el funcionamiento de nuestras plataformas tecnológicas.
6. Colaborar con diferentes equipos para asegurar una excelente experiencia para el usuario.
7. Participar en capacitaciones continuas para fortalecer tus conocimientos técnicos.

Este puesto puede ser ideal para ti si eres:
1. Recién egresado de Sistemas, Informática,



Tecnologías de la Información o carreras afines.
2. Egresado de un bachillerato tecnológico o carrera técnica.

Requisitos

Indispensable inglés avanzado y fluido ya que el soporte

es para personas de habla inglesa nativas

Conocimientos básicos en bases de datos y/o SQL Server

Beneficios
1. Contratación permanente.
2. Prestaciones de ley desde el primer día.
3. Capacitación pagada y continua.
4. Posibilidad de crecer dentro de una empresa internacional de tecnología.
5. Aprendizaje en herramientas tecnológicas y bases de datos.
6. Modalidad híbrida.
7. Vales de despensa a partir del cuarto mes.
8. Protegido de gastos médicos mayores y confiable de vida al cumplir un año.
9. Excelente ambiente laboral.
10. Actividades de integración.

Habilidades requeridas
INGLÉS
SQL SERVER

📌 Support Agent Ciudad De México
🏢 Harumi Sasaguri
📍 Ciudad de México