En Autotransportes de Carga Tresguerras, empresa con más de 90 años de experiencia en logística y transporte en México, buscamos un Ejecutivo de Cuenta Rentas responsable de asegurar la eficiencia operativa, rentabilidad y nivel de servicio de las cuentas asignadas, mediante la gestión integral del servicio y el cumplimiento de indicadores principal (KPIs).

La posición funge como enlace estratégico entre el cliente y la operación, anticipando necesidades, resolviendo incidencias y garantizando la continuidad, satisfacción y crecimiento del negocio.

Requisitos

Escolaridad:

Licenciatura en Administración, Logística, Comercio, Negocios Internacionales o carrera afín.

Experiencia:

Mínimo en 1 año en atención a clientes o puestos similares.

Conocimientos:
KPI's operativos y de servicio
Atención a incidencias y escalaciones
CRM y seguimiento administrativo
Facturación, cartera y conciliaciones operativas

Habilidades:
Atención y servicio al cliente
Comunicación efectiva
Enfoque en resultados

Principales responsabilidades:
Garantizar la atención de los servicios conforme a lo pactado con el cliente.
Dar seguimiento a cambios, nuevos proyectos y formalización de acuerdos comerciales.
Mantener una comunicación constante y oportuna con clientes internos y externos.




Dar seguimiento a incidencias operativas y aplicar niveles de escalación correspondientes.
Supervisar y monitorear recolecciones hasta su correcta ejecución.
Asegurar la correcta documentación y despacho de los embarques.
Dar seguimiento a entregas para garantizar cumplimiento en tiempo y forma.
Gestionar evidencias, digitalización y documentación requerida por el cliente.
Coordinar cotizaciones con el área comercial según requerimientos del cliente.

¿Qué ofrecemos?
Prestaciones superiores a las de ley.
Aguinaldo de 30 días.
Días de descanso adicionales a los establecidos por ley.
Estabilidad laboral.
Ocasiones de desarrollo y crecimiento cualificado.
Capacitación y desarrollo continuo.
Rutas de transporte para Celaya, Cortázar y Villagrán

En Autotransportes de Carga Tresguerras promovemos un ambiente laboral incluyente y libre de discriminación.

No discriminamos por edad, género, origen, condición social o cualquier otra característica personal. Fomentamos la inclusión laboral de personas con discapacidad y adultos mayores.

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte.

¡Queremos conocerte!

📌 Ejecutivo De Cuenta Rentas Celaya
🏢 Autotransportes de Carga Tresguerras, S.A. de
📍 Celaya