07 nov
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Pentafon Contact Center & Bpo
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Ciudad de México
07 nov
Pentafon Contact Center & Bpo
Ciudad de México
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE!
Buscamos talento con actitud de servicio, empatía y facilidad de palabra para brindar atención y asesoría a usuarios de banco significativo en el sector, resolviendo dudas relacionadas con el estatus de sus cuentas.¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Sueldo base mensualBono mensualJornada laboral de solo 6 horas diariasCapacitación pagada desde el día 1Prestaciones de leyOportunidad de crecimiento profesionalHORARIOS DISPONIBLES
Turno MatutinoTurno VespertinoDescanso rolado entre semana.ZONA DE TRABAJO: Cercano a metro Nativitas¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULARTE?
Bachillerato concluido.Mínimo 3 meses de experiencia en Call Center o Atención a Clientes.Manejo básico de computadora y paquetería Office.Facilidad de palabra y experiencia en manejo de llamadas.Escucha activa,
empatía y destacado actitud de servicio.¿CUÁLES SERÁN TUS ACTIVIDADES?
Atención a clientes por teléfono, chat y correo electrónico.Brindar información sobre el estatus de sus cuentas.Dar seguimiento a aclaraciones e incidencias.Validar información y autenticar a los clientes.Registrar y dar seguimiento a casos mediante CRM.Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaConocimientos: Servicio al cliente, Atención al clientePalabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
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