Tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia?

EnGrupo Tress Internacionalbuscamos personas con vocación de servicio formarse como Representante de Servicio al Cliente.

Descripción del empleo

Entrenar y guiar a los clientes en la correcta implementación de las soluciones de GTI. Brindar soporte técnico y soluciones efectivas basadas en la identificación precisa de las necesidades del cliente. Resolver incidencias operativas en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del usuario. Realizar presentaciones efectivas ante públicos diversos, traduciendo conceptos técnicos a un lenguaje accesible.

Educación: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Administración, Contabilidad o afin.

Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en servicio al cliente, soporte técnico y/o procesos de nómina.

Conocimientos Técnicos:

Manejo básico de SQL o gestores de bases de datos.
Excel Intermedio (uso de funciones lógicas,



de referencia y tablas dinámicas).
Sobresaliente redacción y ortografía.

Vehículo propio

Habilidades Clave: Capacidad analítica y razonamiento lógico para la resolución de problemas, facilidad de aprendizaje, escucha activa, empatía y alta capacidad de organización. Requisitos Deseables (¡Suman puntos a tu perfil!)Conocimientos básicos sobre aspectos legales y fiscales del proceso de nómina.
Información adicional

Lo que te ofrecemos

Ingresos desde el primer día.
Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
Entorno colaborativo, ágil y con posibilidades de crecimiento real.

Crecimiento profesional desde los primeros meses.

Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.
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🏢 Grupo Tress International
📍 Tijuana