Descripción del empleo

Proveer un servicio de lavandería impecable y oportuno a huéspedes y departamentos del hotel, garantizando el procesamiento correcto de linen, uniformes y ropa de huéspedes conforme a los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por la propiedad, contribuyendo a una experiencia de lujo excepcional.

Deberes y Responsabilidades:

Operativas
Clasificar el linen sucio conforme a los procedimientos establecidos previo a su procesamiento.
Cargar lavadoras y secadoras con el linen utilizando los programas y procesos adecuados para cada tipo de prenda.
Utilizar el mangle correctamente mediante la programación adecuada, asegurando un acabado impecable.
Doblar toallas y demás prendas conforme a los estándares y procedimientos de presentación del hotel.
Verificar las indicaciones de lavado antes de procesar ropa de huéspedes, revisando su estado y reportando al supervisor cualquier daño detectado previo al proceso.
Revisar las bolsas de uniformes y ropa de huéspedes para evitar que objetos personales ingresen al proceso de lavado.
Revisar las condiciones del linen durante y después del proceso,



reportando al supervisor cualquier pieza dañada y reprogramando su lavado con la fórmula adecuada.
Presentar el producto final de manera impecable, siguiendo los estándares y procedimientos establecidos.
Manejar adecuadamente los procesos de lavado asignados en su horario de trabajo, gestionando múltiples tareas de forma simultánea y optimizado.
Asegurarse de contar con el material adecuado y darle el uso correcto, contribuyendo al control de insumos y la eliminación de desperdicios.
Apoyar la filosofía de la compañía en todo momento.

Servicio al Huésped y Cliente Interno
Garantizar que los servicios de lavandería sean entregados en tiempo y en perfectas condiciones tanto a huéspedes como a los departamentos del hotel.
Mantener una actitud cordial, cualificado y proactiva en todo momento.
Representar la imagen de lujo del hotel en cada interacción.

Seguridad
Cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas.
Utilizar correctamente el equipo de protección personal, especialmente en el manejo de químicos y maquinaria.
Conocer y aplicar los protocolos de emergencia.

📌 Operador De Lavanderia Temporal Cabo San Lucas (México)
🏢 Chileno Bay Resort
📍 México