¡Atelier de Hoteles está en búsqueda de Operador/a de Teléfonos para integrarse a nuestro equipo!
Funciones Atender y canalizar las llamadas telefónicas internas y externas del hotel.
Proporcionar información clara y oportuna a huéspedes, clientes y colaboradores.
Gestionar solicitudes de huéspedes, dando seguimiento y canalizando cada requerimiento al departamento correspondiente.
Realizar llamadas de despertador y atender solicitudes especiales.
Mantener una comunicación cordial, cualificado y eficiente en todo momento.
Registrar y dar seguimiento a llamadas, mensajes y solicitudes recibidas.
Brindar apoyo en la comunicación entre los diferentes departamentos del hotel.
Garantizar una atención telefónica alineada con los estándares de servicio y hospitalidad de Atelier de Hoteles.
Requisitos Inglés conversacional (B2).
Experiencia en atención al cliente, recepción o manejo de conmutador telefónico.




Facilidad de palabra y destacado comunicación.
Actitud de servicio y orientación a la satisfacción del huésped.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera eficiente.
Disponibilidad de horario para rolar turnos.
Residencia en Cancún.
Beneficios Prestaciones de Ley + Superiores.
Oportunidad de crecimiento profesional dentro del sector hotelero.
Comedor de colaboradores.
Uniformes.
Transporte de personal.
¡Únete a nuestro equipo!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 23 y 40 años Conocimientos: Servicio al cliente Palabras clave: operator, operario, operator

📌 Operador/a Teléfonos Quintana Roo
🏢 Atelier de Hoteles
📍 Quintana Roo