Merck Group busca un IT Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto de usuarios internos en Latinoamérica desde México.
Atenderás llamadas, chats y tickets, realizarás troubleshooting básico y documentarás incidencias para resolverlas o escalar a Nivel 2.Se valora experiencia en soporte y conocimiento de Windows/Office 365.
Se requiere formación técnica o universitaria en informática y capacidad para comunicarse con usuarios no técnicos.
J-*-Ljbffr
📌 It Service Desk Agent: First Contact Tech Support Estado De México
🏢 Merck Group
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.