Descripción de puesto

Ofrecer servicio personalizado con el objetivo de lograr las metas de venta de productos, incrementando la cobertura y penetración en cartera de clientes y efectividad en la cobranza de los créditos otorgados.

Principales responsabilidades

• Lograr su objetivo de venta de productos (cemento, multiproductos y agregado) • Prospectar nuevos clientes, aumentar la recurrencia y cobertura de clientes actuales.

• Mantener una cartera vencida 0 ò con tendencia a ello.

• Dar seguimiento para asegurar un buen servicio al Cliente, monitorear y reportar situaciones de mercado.

• Realizar entrega oportuna de publicidad a los Clientes.

• Brindar información respecto a la operación de las actividades y/o funciones que realizan con los Clientes, cuando lo requiera el Auditor M1000 • Realizar servicio post –venta.

Retos del puesto

• Seguir procedimientos de cobro, conforme a Política.

• Evitar resguardar efectivo,



depositándolo el mismo día.

• Programar y gestionar los pedidos diarios.

• Mantener comunicación directa con el Cliente de manera efectiva.

• Entregar folios con las fichas de depósito correspondientes al finalizar el día y solicitar nuevos folios.

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad: • Administración • Mercadotecnia • Ingeniería industrial, afín Experiencia requerida: • 1 a 3 años en estrategias de venta • Habilidades de negociación Conocimiento requerido: • Microsoft Excel (intermedio) • Microsoft Power Point (intermedio) • Manejo de automóvil Competencias críticas: • Toma de decisiones • Actuar con integridad • Servicio al cliente • Proactivo

Relaciones

Internas: • Administrador de cartera • Back Office Externas: • Clientes externos

📌 Mx Promotor Tlalmanalco De Velázquez
🏢 CEMEX
📍 Tlalmanalco