Homedepot Suc Montejo

OBJETIVO DEL PUESTO:

Apoyar al equipo a cumplir los objetivos de venta a través del servicio y atención al cliente cualificado (construcción y mantenimiento) que visita el módulo de ventas, realizando la generación de remisiones y cotizaciones, cobro de mercancía, validación de información, y seguimiento a las entregas.

PRINCIPALES FUNCIONES:
Generación de remisiones y cotizaciones para Clientes PRO y seguimiento de las mismas.
Realizar el cobro de mercancía a los Clientes PRO los cuales se podrán procesar a crédito, cheques, efectivo, transferencias, tarjeta de crédito.
Asesorar a sus clientes a través del conocimiento de producto, localización de mercancía en tienda, comunicación de promociones, aservicios adicionales disponibles (condiciones de venta, créditos, órdenes especiales, tiempos y condiciones de entrega).
Ofrecer mercancía complementaria para completar el proyecto del cliente.



- Mantener una sobresaliente relación y comunicación con asociados de piso de venta y embarques para seguimiento de entrega de mercancía.
Atender llamadas telefónicas al módulo de Ventas a Profesionales.
Apoyar a Representantes de Ventas a Profesionales para la cotización, remisión y/o cobro de mercancía.

CONOCIMIENTOS GENERALES:
Servicio al cliente
Ventas
Conocimiento básico de oficio (ferretería, plomería, pisos, etc) y/o de productos (deseable)
Manejo básico de paquetería Office

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Conocimientos: Análisis de ventas, Cierre de ventas, Cobros, Cotizaciones, Estrategias de ventas, Microsoft office, Ventas, Atención al cliente

Palabras fundamental: specialist, especialista, cambaceo, sales, branch, sucursal

📌 Especialista De Ventas A Profesionales Mérida
🏢 Home Depot Mexico
📍 Mérida