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Los Alpes, Álvaro Obregón y posterior, híbrido.Lo que necesitas saber2 años en roles similares como: Soporte a aplicaciones, application support, soporte técnico, auxiliar de soporte, analista de soporte, auxiliar de sistemas, Customer support, atención a clientes1 a 2 años en soporte técnico de primer nivel N1 a usuarios finales en terminales punto de venta (PoS), pin-pad, biométricos, cableado, conexión a internet, periféricos1 a 2 años de conocimiento de bases de datos SQL para realizar consultas, stored procedures, reportes, filtros, etc.1 a 2 años de experiencia en plataformas ITSM de tickets como: ServiceNow, Remedy, Jira, Trello, etc. y herramientas de acceso remoto como: teamviewer, anydesk, remoteviewer, escritorio remoto de Windows, etc.Documentación de procesos, memorias, descripción de incidencias, levantamiento de tickets, etc.

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