Coordinador de Operaciones y Desarrollo de Cuentas | Servicios IndustrialesLabor Mexicana | Tlalnepantla de Baz, Estado de México | PresencialEn Labor Mexicana somos una empresa mexicana con más de 17 años de experiencia ofreciendo soluciones especializadas para la industria manufacturera y automotriz.Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus operaciones mediante servicios de calidad, inspección, sorting, retrabajo, contención, administración de personal, reclutamiento especializado y consultoría industrial.Nuestra aspiración es convertirnos en un referente en la tercerización de servicios para la manufactura, distinguiéndonos por nuestra excelencia operativa, capacidad de respuesta, innovación y el valor que generamos para nuestros clientes.Nuestra misión es "Generar Valor al Servir con Amor" y nuestro propósito es "Dignificar el trabajo para fortalecer a las familias".
Creemos que los grandes resultados comienzan con las personas.
Por eso buscamos líderes que sepan dirigirse a sí mismos, desarrollar a sus equipos y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.Tu misiónMantener, hacer crecer y arrancar exitosamente operaciones de servicios especializados dentro de plantas manufactureras.Tendrás a tu cargo inicialmente 40 colaboradores, con responsabilidad sobre el cumplimiento del servicio, la satisfacción de nuestros clientes, la rentabilidad de los proyectos y el crecimiento de las cuentas.Buscamos a alguien que sepa operar, resolver, desarrollar clientes y hacer crecer un negocio.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
1.
Mantener operaciones de excelenciaGarantizar cobertura de personal, productividad, seguridad, calidad y cumplimiento de los servicios contratados.Coordinar supervisores, inspectores,



residentes de calidad y equipos operativos.Resolver incidencias directamente con los clientes y asegurar respuestas oportunas.Gestionar indicadores de desempeño, satisfacción y continuidad del servicio.2.
Arrancar nuevos proyectosPlanear y ejecutar el inicio de nuevos servicios industriales.Coordinar reclutamiento, capacitación, recursos, procedimientos y supervisión.Asegurar arranques exitosos, cumpliendo compromisos operativos y comerciales.3.
Desarrollar clientes y generar negocioConstruir relaciones con las áreas de Calidad, Producción, Compras y Recursos Humanos.Identificar oportunidades para ampliar servicios en clientes actuales y desarrollar nuevas cuentas.Participar en visitas comerciales, propuestas y cotizaciones.Impulsar proyectos de calidad, recursos humanos, servicios especializados y consultoría.4.
Administrar la rentabilidadControlar costos operativos, horas trabajadas, productividad y recursos.Dar seguimiento a los márgenes y resultados de cada proyecto.Detectar desviaciones y ejecutar acciones correctivas.5.
Desarrollar personas y mejorar procesosFormar equipos de alto desempeño basados en confianza, responsabilidad y respeto.Promover un liderazgo congruente, con autoconocimiento, equilibrio personal y capacidad de manejar la presión.Implementar herramientas digitales, mejora continua y estandarización de procesos.
¿Qué experiencia buscamos?




Mínimo 3 años coordinando operaciones o servicios industriales.Experiencia liderando equipos operativos de al menos 30 colaboradores.Experiencia atendiendo directamente clientes de la industria manufacturera.Capacidad para gestionar personal, costos, indicadores operativos y rentabilidad.Experiencia resolviendo problemas en planta y participando en arranques de proyectos.Disponibilidad para trabajar presencialmente en Tlalnepantla y visitar instalaciones de clientes.Experiencia en empresas de servicios tercerizados para manufactura.Conocimientos de inspección, sorting, retrabajo, contención de calidad o residentes.Experiencia en staffing industrial, reclutamiento o administración de servicios especializados.Haber desarrollado cuentas o generado nuevas oportunidades comerciales.Experiencia en industria automotriz y transformación digital.El líder que buscamosQueremos una persona con sentido de urgencia, criterio, iniciativa y orientación a resultados.Que entienda que el liderazgo comienza por uno mismo: con autoconocimiento, congruencia, responsabilidad y disposición para mejorar continuamente.Que sepa que los resultados sostenibles se construyen cuidando a las personas, cumpliendo compromisos y generando valor para nuestros clientes.Incorporarte a una empresa mexicana con trayectoria y visión de crecimiento.Responsabilidad directa sobre operaciones y relaciones con clientes industriales.Oportunidad de arrancar nuevos proyectos y hacer crecer las cuentas.Un ambiente que valora los resultados, la innovación y el desarrollo¿Has liderado operaciones industriales, arrancado proyectos y desarrollado clientes?
Queremos conocerte.Postúlate y forma parte de una empresa donde crecer también significa generar valor en la vida de las personas.
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📌 Coordinador De Operaciones Y Desarrollo De Cuentas | Servicios Calidad (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Labor Mexicana
📍 Heroica Puebla de Zaragoza