Puesto:
Analista de Bienestar Psicológico y Salud Emocional (Enfoque en Contención y NOM-035)
Modalidad:
100% presencial
Ubicación:
Iztacalco
Descripción del puesto:
Empresa líder en el sector de BPO (call center) busca un/a
Analista de Bienestar Psicológico
especializado/a en contención emocional e intervención temprana en el ámbito laboral.
Responsabilidades clave:
Contención e Intervención:
Atender la línea interna o módulo presencial de apoyo psicológico para brindar primeros auxilios emocionales, contención en crisis y técnicas de desactivación del estrés.
Seguimiento y Derivación:
Evaluar la gravedad de los casos y canalizar con profesionales externos o aseguradoras en caso de requerir psicoterapia formal.
Gestión NOM-035:
Aplicación de cuestionarios, análisis estadístico de factores de riesgo psicosocial y diseño de planes de prevención e intervención focalizada.
Cultura de Cuidado:




Impartir sesiones de sensibilización sobre salud mental, prevención del suicidio, manejo de la ansiedad y descompresión de equipos con alta carga operativa.
Requisitos:
Lic. en Psicología (indispensable contar con cédula).
Formación complementaria o diplomados en Intervención en Crisis, Terapia Breve, Primeros Auxilios Psicológicos o Psicología de la Salud.
2+ años de experiencia combinada entre práctica clínica (atención de pacientes) y recursos humanos/bienestar corporativo.
Habilidad comprobada para desescalar tensiones y mantener la serenidad en situaciones de alta carga emocional.
Incentivos:
Sueldo $15,000 brutos + bono anual por certificación de NOM-035
Oportunidades de capacitación y supervisión de casos.
Si cubre con perfil comparte tu cv al correo o al WhatsApp ************ con Tania Bautista

📌 Analista De Bienestar Psicológico Y Salud Emocional (Enfoque En Contención Y Nom035) (Xico)
🏢 Konecta México
📍 Xico