Descripción del puesto: Atención y seguimiento al cliente, mediante la ejecución de sus tareas de seguimiento y reporteo con eficacia, calidad y alineados al proceso de Command Center Responsabilidades: Seguimiento a reportes de envíos generados por el cliente Seguimiento a recolecciones de los clientes asignados Generar reportes diarios sobre KPI ́s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.
Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.
Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales,



asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.
Requerimientos Preparatoria o Carrera Técnica Paquetería Office: intermedio.
Presentación y análisis de resultados.
Atención al cliente, administración: 1 año.
Aclaración de dudas y un servicio personalizado.
Orientación a resultados Trabajo en equipo Creatividad y apertura al cambio Visión de negocio Lo que tenemos para ti Un sueldo competitivo.
Un esquema variable Prestaciones superiores de ley.
Un plan de carrera dentro de la empresa.

📌 In House (Jalisco)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Jalisco