En Iberostar Group estamos buscando a un/a Supervisor Pisos para unirse a nuestro equipo de Pisos en nuestra Sede Iberostar Playa Paraíso, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo.
Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de ****** personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
¡Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
¿Cuáles serán tus funciones?
A. Liderazgo, Supervisión y Calidad Inspección de Lujo: Realizar inspecciones con checklist de alto estándar, buscando la perfección estética (sin huellas, simetría, brillo impecable) en todas las áreas públicas (Lobby, Spa, salones, jardines, etc.).
Gestión de Equipo: Liderar, asignar tareas y supervisar al equipo de operarios, asegurando la productividad y el cumplimiento de los estándares de limpieza profunda.
Coordinación Proactiva: Mantener una comunicación constante con Front Office y Mantenimiento para ajustes estéticos inmediatos y reporte/seguimiento prioritario de cualquier defecto funcional.




Capacitación Especializada: Diseñar y ejecutar programas de entrenamiento técnico enfocados en el manejo de materiales de lujo (mármoles, cristales, maderas finas) y la etiqueta de servicio.
B. Control Operacional y Estándares Gestión de Materiales de Alta Gama: Controlar el inventario, uso y almacenamiento de productos químicos especializados y soluciones ecológicas para proteger las superficies de lujo.
Control Estético: Supervisar la correcta disposición de elementos estéticos (aromatización, flores, revistas, iluminación) según los lineamientos de la marca.
Protocolos de Higiene: Asegurar el cumplimiento riguroso de todos los protocolos de higiene, desinfección y seguridad en áreas de alto tráfico.
C. Reporte y Mejora Continua Reporte Detallado: Elaborar informes diarios de calidad y performance del equipo, utilizando el sistema de gestión del hotel (PMS/Housekeeping Software).
Optimización: Identificar y proponer activamente nuevas técnicas, equipos o productos para elevar continuamente el estándar de lujo.
Hallazgos: Implementar un proceso estricto para el manejo de objetos olvidados, garantizando la seguridad y devolución.
¿Qué buscamos en ti?
Conocimientos de higiene.
Conocimiento de inventario.
Manejo de blancos Secundaria concluida.
Deseable: Estudios técnicos en hotelería o servicios.
Experiencia mínima de 1 año en puestos de limpieza o housekeeping, preferentemente en hotelería.
Disponibilidad de horario Te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un excelente departamento Experimentarás un ambiente estimulante, multicultural e internacional.
Paquete salarial atractivo.
Incentivos para la empresa: descuentos, programas de bienestar, etc.
¿Listo(a) para unirte a nuestro equipo?
Preséntate en nuestras oficinas de reclutamiento en Iberostar Playa Paraíso para comenzar tu proceso.
Te esperamos en Carretera Chetumal-Puerto Juarez, km.309, ***** - Playa Paraíso (Quintana Roo)- México.
De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 hrs.

📌 Supervisor Pisos / Iberostar Playa Paraíso (Quintana Roo)
🏢 Iberostar Group
📍 Quintana Roo