Supervisar, coordinar y garantizar la ejecución productivo de las operaciones en plataforma (rampa), asegurando el cumplimiento de los estándares operativos, de seguridad, calidad y servicio establecidos, las aerolíneas clientes y las autoridades aeroportuarias, contribuyendo al cumplimiento de los itinerarios de vuelo y a la satisfacción del cliente.rincipales ResponsabilidadesSupervisión OperativaSupervisar la operación diaria de los servicios asignados en plataforma, garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos establecidos.Verificar la correcta ejecución de los servicios proporcionados a las aerolíneas dentro de los tiempos comprometidos.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad operacional e inocuidad aplicables.Monitorear el desempeño de la operación para minimizar retrasos e incidencias.Atención a Clientes y AutoridadesFungir como enlace operativo entre SKY CHEFS, las aerolíneas clientes y las autoridades aeroportuarias.Atender requerimientos operativos, solicitudes especiales y situaciones extraordinarias de los clientes.Dar seguimiento oportuno a incidencias, desviaciones o quejas reportadas durante la operación.Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas para garantizar la continuidad del servicio.Coordinación de Recursos y ServiciosCoordinar la disponibilidad de equipos, unidades y recursos necesarios para la atención de vuelos.Supervisar la entrega oportuna de suministros,



equipos y servicios en plataforma.Asegurar la correcta asignación de recursos humanos y materiales de acuerdo con las necesidades operativas.Verificar el uso adecuado de equipos y herramientas bajo su responsabilidad.Control Operativo y DocumentalValidar la correcta elaboración y resguardo de formatos operativos, registros y documentación requerida.Dar seguimiento a indicadores de desempeño operativo.Identificar desviaciones en los procesos y ejecutar acciones correctivas y preventivas.Mantener actualizada la documentación relacionada con la operación.Seguridad y Gestión de EmergenciasGarantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad operacional, seguridad aeroportuaria y seguridad industrial.Coordinar la atención y respuesta inmediata ante contingencias o emergencias operativas.Informar oportunamente a las áreas correspondientes sobre incidentes ocurridos durante la operación.Participar en investigaciones, análisis y seguimiento de eventos operacionales.Administración de PersonalSupervisar y coordinar al personal operativo asignado al turno.Asignar actividades y asegurar su correcta ejecución conforme a los procedimientos establecidos.Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación continua.Detectar necesidades de capacitación y desarrollo del equipo.Fomentar el cumplimiento de las políticas internas de la compañía y los estándares de servicio.RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General3 años de experienciaConocimientos: Comunicación, Gestión de equipos, Operaciones, Supervisión, Supervisión de personalPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, airport#J-*****-Ljbffr

📌 Supervisor Rso - Rampa Aeropuerto (Xico)
🏢 Sky Chefs de México
📍 Xico