Operación Guadalajara · presencial Tiempo completo SoportePunto de contacto entre el sistema y los usuarios: revisas logs, atiendes incidencias, priorizas con criterio y, cuando es necesario, intervienes en el código.
Es un punto de entrada amplio para crecer dentro del equipo técnico.El rolAtender a usuarios en situaciones críticas con tono competente y empáticoInterpretar alertas, logs y eventos de despliegue para entender el origen de incidenciasCorregir bugs sencillos directamente en el código, con acompañamiento del equipo técnicoStack y herramientasLo que buscamosComunicación escrita clara, incluso en situaciones de alta presiónCuriosidad técnica para entender el funcionamiento interno de los sistemasDisposición a reconocer lo que se desconoce y dar seguimientoLo que no necesitasBackground técnico avanzadoExperiencia previa en soporteProgramar desde el primer díaCómo es trabajar aquíLo que construyes entra a productos que operan organizaciones reales.
Trabajas directo con los fundadores, sin capas entre tu código y producción, y con la misma regla que ponemos a la inteligencia: lo crítico lo firma una persona.
#J-*****-Ljbffr

📌 Monitoreo Y Soporte De Producto (Jalisco)
🏢 Nuvnext
📍 Jalisco