Description
En WTW buscamos Inplant para el área de Ventajas que dará atención presencial en las instalaciones del cliente en CDMX y Estado de México.
Responsable de resolver consultas sobre el uso de las pólizas de Gastos Médicos, proporcionar información sobre los servicios disponibles y contribuir a una experiencia de servicio cercana y clara.
El Rol
Recabar información de cada atención brindada
Explicación detallada sobre los beneficios de la póliza de gastos médicos
Orientación personalizada al cliente sobre el uso de su póliza de gastos médicos
Acompañamiento durante todo el proceso cuando se ocupa la póliza de gastos médicos
Apoyo en llenado de formatos para trámites de reembolso, programación o ingresos hospitalarios




Seguimiento puntual de los trámites, cumpliendo con el nivel de servicio establecido para la cuenta
Llenado de bitácoras y reportes
Qualifications
Los Requerimientos
Experiencia mínima de 1 años en el área de gastos médicos mayores, conocimientos de condiciones generales y trámites de siniestros
Manejo de paquetería Microsoft Office
Actitud de servicio al cliente, habilidad de negociación, trabajo en equipo y comunicación efectiva
Igualdad de oportunidades en el empleo
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📌 Inplant - Seguros Beneficios (Estado de México)
🏢 WTW group
📍 Estado de México