Ubicación: Monterrey, NLE, MX, *****
Descripción:
Líder de Producto POS
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y forma parte de una cultura única que nos permite construir el mejor lugar para trabajar, comprar y hacer negocio.
En H-E-B creemos en el talento, la innovación y el desarrollo de soluciones que mejoren la experiencia de nuestros clientes y la operación del negocio.
Si te apasiona liderar productos digitales, tomar decisiones basadas en datos y coordinar equipos multidisciplinarios para generar resultados medibles, queremos conocerte.
#SeParteDeAlgoGrande | #LoMejorDeNosotrosEmpiezaContigo
Objetivo del puesto
Liderar integralmente la
estrategia, evolución y desempeño del producto POS
, definiendo su visión y roadmap de acuerdo con los objetivos del negocio.
Serás responsable de priorizar inversiones e iniciativas, resolver decisiones entre valor para el cliente, impacto de negocio, viabilidad técnica, riesgo y tiempo, así como asegurar resultados medibles en adopción, experiencia, operación y rentabilidad.
Principales responsabilidades
Definir y comunicar la visión, objetivos y roadmap del producto
, asegurando su alineación con la estrategia del negocio y ajustando prioridades ante cambios en resultados, capacidades o contexto.
Responder por el
desempeño integral del producto
mediante métricas de negocio, adopción, experiencia, disponibilidad, calidad y eficiencia.
Priorizar inversiones, iniciativas y backlog
, evaluando valor para el cliente, impacto de negocio, costo, tiempo, deuda técnica, riesgo y capacidad del equipo.
Liderar procesos de




discovery continuo
, identificando problemas y oportunidades, analizando datos y la voz del cliente, y validando hipótesis mediante investigación y experimentación.
Coordinar y movilizar equipos de
Ingeniería, UX, Data, QA, DevOps, Operaciones, Comercial y Finanzas
, promoviendo objetivos comunes, claridad en las decisiones y responsabilidad sobre los resultados.
Resolver dependencias, riesgos y conflictos de prioridad que puedan impactar la evolución o el desempeño del producto.
Asegurar la
operación, resiliencia y evolución tecnológica
del producto, anticipando incidentes y definiendo planes de mitigación.
Coordinar la preparación tecnológica y operativa para temporadas críticas, protegiendo la continuidad del servicio y la experiencia del cliente.
Perfil
Licenciatura en
Ingeniería, Sistemas, Negocios, Mercadotecnia, Administración
o carrera afín.
De
3 a 5 años de experiencia en producto digital
.
Experiencia liderando productos o dominios de punta a punta.
Experiencia en definición y administración de roadmaps.
Responsabilidad directa sobre resultados de negocio, operación y experiencia del cliente.
Inglés intermedio.
Conocimientos técnicos




Estrategia de producto, definición de visión y gestión de roadmap.
Definición y seguimiento de
OKRs y métricas de producto
.
Analítica de producto y toma de decisiones basada en datos.
Experimentación, discovery e investigación de usuarios.
Principios de
UX/UI y validación de hipótesis
.
Liderazgo de equipos ágiles y multidisciplinarios.
Gestión y alineación de stakeholders.
Conocimiento funcional de
APIs, middleware, catálogos, pagos e inventarios
.
Consulta y análisis de datos mediante
SQL
o herramientas equivalentes.
Uso de plataformas de
Business Intelligence
para seguimiento del desempeño del producto.
Certificaciones o formación en
Product Management, estrategia de producto, analítica, experimentación o metodologías ágiles
.
Experiencia con productos relacionados con
punto de venta, pagos, inventarios o plataformas de operación retail
.
Competencias clave
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Toma de decisiones con autonomía.
Capacidad para resolver prioridades y trade-offs.
Comunicación e influencia con diferentes áreas del negocio.
Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Enfoque en el cliente y mejora continua.
Capacidad analítica y gestión basada en evidencia.
En
H-E-B México
valoramos la diversidad de experiencias, ideas y perspectivas.
Promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde cada persona pueda aportar su talento y desarrollarse profesionalmente.
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📌 Líder De Producto (Monterrey)
🏢 H-E-B
📍 Monterrey