En Multiplica transformamos organizaciones a través de la estrategia, el diseño, la tecnología y los datos. Trabajamos junto a compañías líderes de diferentes industrias creando productos y servicios digitales que generan impacto real en los negocios y en las personas.
Requirements
Buscamos un/a
Salesforce Marketing Cloud Developer / Marketing Cloud Personalization Consultant
para diseñar, desarrollar e implementar soluciones de
marketing automation, customer journeys y personalización de experiencias digitales
utilizando el ecosistema de Salesforce.

La persona será responsable de transformar requerimientos de negocio y marketing en soluciones técnicas, trabajando con datos, automatizaciones, journeys y experiencias personalizadas para mejorar la interacción y conversión de los clientes.
Responsabilidades
Diseñar, desarrollar y mantener soluciones utilizando
Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
.
Configurar y desarrollar
Customer Journeys en Journey Builder
.
Crear y administrar
Data Extensions
, estructuras de datos y segmentaciones.
Desarrollar automatizaciones utilizando
Automation Studio
.
Crear contenido dinámico y personalizado utilizando
AMPscript
.
Desarrollar consultas
SQL
para segmentación, transformación y extracción de datos.
Integrar Salesforce Marketing Cloud con otras plataformas y sistemas mediante APIs.
Participar en el diseño y ejecución de campañas de marketing automatizadas.
Implementar estrategias de segmentación y personalización basadas en comportamiento y datos del cliente.
Analizar y resolver problemas relacionados con journeys, automatizaciones, datos e integraciones.




Colaborar con equipos de Marketing, CRM, Data, UX y Tecnología.
Asegurar la calidad, integridad y correcta gestión de los datos utilizados en las campañas.
Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas.
Participar en pruebas, implementación y mantenimiento de las soluciones.
Marketing Cloud Personalization
Para el componente de
Marketing Cloud Personalization
, será responsable de:
Diseñar e implementar experiencias personalizadas basadas en el comportamiento del usuario.
Configurar estrategias de personalización y segmentación.
Trabajar con datos de comportamiento, perfiles y eventos de clientes.
Implementar recomendaciones y experiencias dinámicas en canales digitales.
Configurar y optimizar experiencias utilizando
Salesforce Marketing Cloud Personalization
.
Colaborar con equipos de negocio para traducir estrategias de personalización en soluciones técnicas.
Analizar resultados y oportunidades de optimización de las experiencias personalizadas.
Requisitos
Experiencia profesional con
Salesforce Marketing Cloud
.
Experiencia práctica con
Journey Builder
.
Conocimiento de
Data Extensions
y modelo de datos de Marketing Cloud.
Experiencia con
AMPscript
.
Conocimientos sólidos de
SQL
.
Experiencia con




Automation Studio
.
Conocimientos de HTML/CSS para desarrollo de contenidos digitales.
Experiencia integrando plataformas mediante
APIs
.
Conocimiento de segmentación y automatización de marketing.
Capacidad para traducir requerimientos funcionales en soluciones técnicas.
Para el perfil de Personalization Consultant
Experiencia con
Salesforce Marketing Cloud Personalization
.
Se valorará experiencia previa con
Interaction Studio
.
Conocimiento de personalización de experiencias digitales.
Experiencia trabajando con segmentación, behavioral data y customer profiles.
Conocimiento de
JavaScript
y/o desarrollo web.
Experiencia con integraciones y APIs.
Capacidad para trabajar con equipos de Marketing, CRM, Data y Tecnología.
Será un plus
Certificaciones de
Salesforce Marketing Cloud
.
Experiencia con
Salesforce Data Cloud
.
Experiencia con Einstein y soluciones de IA aplicadas a Marketing.
Experiencia en CRM y Customer Data Platforms.
Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.
Experiencia en proyectos de personalización omnicanal.
Experiencia trabajando bajo metodologías Agile/Scrum.
Competencias
Pensamiento analítico.
Orientación al cliente.
Capacidad de traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas.
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Trabajo colaborativo.
Orientación a resultados y optimización continua.
Benefits
Contrato/ Modalidad: Freelance
Posibilidad de crecimiento
Participar en proyectos desafiantes.
Capacitación constante.

📌 Salesforce Marketing Cloud Developer/ Marketing Cloud Personalization (Estado de México)
🏢 Multiplica
📍 Estado de México