Únete a Sportium como Coordinador/a de Atención al Cliente

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En Sportium, una empresa líder en el sector, estamos buscando un Coordinador/a de Atención al Cliente para zona de Gustavo A. Madero. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un fuerte compromiso con el cliente, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo apasionado

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia: Tienes experiencia previa en supervisión o coordinación de atención a clientes y resolución de conflictos, preferiblemente en entornos presenciales.
- Habilidades de comunicación y negociación: Posees una sólida capacidad para comunicarte y negociar eficazmente con clientes externos.
- Liderazgo: Cuentas con experiencia en el liderazgo de personal de recepción.
- Disponibilidad: Estás disponible para trabajar de forma presencial y en horarios rolos.
- Valor añadido: Sería idóneo si tienes experiencia previa en empresas o áreas deportivas.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Atención al cliente:



Atender y resolver eficazmente todas las consultas y quejas de nuestros clientes.
- Supervisión de equipo: Supervisar al personal de recepción para asegurar un servicio de la más alta calidad.
- Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para mejorar constantemente la experiencia del cliente.
- Gestión de información: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y los problemas resueltos.
- Actividades Administrativas Facturación, cortes de caja, conciliación de pagos.

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo Base mensual bruto más bono
- Contratación permanente y a tiempo completo.
- Prestaciones de ley desde tu primer día.
- Prestaciones Superiores a la ley
- Pagos quincenales.
- Seguro de Vida y Seguro de Gastos Funerarios.
- Descuentos en diversos establecimientos.
- Uso gratuito de las instalaciones de la empresa (para que también disfrutes de nuestras actividades deportivas).

📌 Coordinación Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Sportium
📍 Ciudad de México