En GRUPO URBANUS, estamos buscando ENCARGADO DE ESTACIÓN DE SERVICIO GASOLINERIA para ZONA SUR, ORIENTE DE CDMX. Propósito del Puesto Administrar y dirigir todas las operaciones de la estación de servicio, garantizando el cumplimiento de las normativas de seguridad, operativas y ambientales establecidas por el SASISOPA, así como asegurar una excelente atención al cliente y maximizar la rentabilidad de la estación. Requisitos del Puesto Educación y

Experiencia:
• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o áreas afines.
• Experiencia mínima de 5 años en la administración de estaciones de servicio o en roles similares.
• Conocimiento profundo de las normativas SASISOPA y experiencia en su implementación. Habilidades Técnicas:
• Conocimientos sólidos en gestión operativa, financiera y de recursos humanos.
• Familiaridad con sistemas de gestión de seguridad, salud y medio ambiente.
• Habilidad para usar software de gestión empresarial y herramientas de office. Competencias Personales: Liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios. 4. Certificaciones y Capacitación:
• Certificación en manejo de combustibles y normativas de seguridad.
• Capacitación en primeros auxilios y manejo de emergencias.
• Formación continua en gestión de seguridad, salud y medio ambiente. Responsabilidades y Funciones 1. Administración General:
• Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias de la estación.
• Gestionar los recursos humanos,



financieros y materiales de manera eficiente.
• Asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la dirección. 2. Cumplimiento de Normativas:
• Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, operativas y ambientales (SASISOPA).
• Implementar y supervisar programas de seguridad, salud y medio ambiente.
• Realizar auditorías internas y coordinar inspecciones externas. 3. Gestión de Personal:
• Reclutar, seleccionar y capacitar al personal de la estación. Evaluar el desempeño del personal y fomentar su desarrollo profesional.
• Resolver conflictos laborales y mantener un ambiente de trabajo positivo. 4. Atención al Cliente:
• Asegurar una destacado atención al cliente y manejar quejas y sugerencias de manera efectiva.
• Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
• Monitorear la satisfacción del cliente y realizar ajustes en los servicios ofrecidos. 5. Gestión Financiera:
• Controlar los ingresos y egresos de la estación.
• Elaborar informes financieros y presupuestos.
• Implementar medidas para maximizar la rentabilidad y reducir costos operativos. 6. Mantenimiento y Operaciones:
• Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones.
• Asegurar el correcto funcionamiento de los dispensadores, bombas y otros equipos.
• Gestionar la relación con proveedores y asegurar el suministro continuo de productos. 7. Sostenibilidad y Medio Ambiente:
• Implementar prácticas sostenibles y amigables con el medio ambiente.
• Gestionar los residuos y asegurar su correcta disposición.
• Promover la conciencia ambiental entre el personal y los clientes.

📌 Encargado de Estación de Servicio Gasolinera (Iztapalapa)
🏢 URBANUS
📍 Iztapalapa