Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Consultor de Soporte Oracle HCM Cloud Para laborar en Guadalajara Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office)Inglés conversacional requerido Responsabilidades Brindar soporte funcional y técnico-funcional en Oracle HCM Cloud , principalmente en el módulo Core HR. Configurar y administrar transacciones de Recursos Humanos, como altas de empleados, bajas y modificaciones salariales. Recopilar y analizar requerimientos del negocio para proponer soluciones alineadas con las funcionalidades estándar de Oracle HCM. Demostrar las funcionalidades del sistema y presentar soluciones configuradas de acuerdo con las necesidades del cliente. Gestionar tickets de soporte, actualizar avances, dar seguimiento a incidencias y coordinar su resolución y cierre con los usuarios. Documentar requerimientos, procesos, flujos funcionales y soluciones en inglés. Colaborar con clientes internacionales y mantener una comunicación clara sobre el progreso de las solicitudes. Requisitos indispensables Inglés avanzado o fluido , tanto oral como escrito. Mínimo 4 años de experiencia en soporte y configuración de Oracle HCM Cloud , especialmente en Core HR.



Experiencia práctica en transacciones de Recursos Humanos: contratación, terminación laboral y cambios salariales. Conocimiento del ciclo completo de Recursos Humanos Hire to Retire. Conocimiento funcional de módulos HCM, como Core HR, Reclutamiento, Capacitación y Compensaciones. Experiencia en sistemas de gestión de tickets y seguimiento de incidencias. Capacidad para documentar requerimientos y explicar soluciones a clientes de habla inglesa. Conocimiento de flujos de procesos y flujos funcionales de Oracle HCM. Disponibilidad para trabajar en el horario del oeste de Estados Unidos. Experiencia deseable Al menos 3 años de experiencia específica trabajando como ingeniero(a) o consultor(a) de soporte en Oracle HCM Cloud. Conocimiento de otros sistemas HCM, como Oracle EBS, People Soft o Workday. Experiencia en levantamiento de requerimientos, configuración funcional y demostraciones de soluciones. Ofrecemos Horario de Oficina Esquema 100% nomina Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
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📌 Especialista De Soporte Oracle Hcm (Guadalajara)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Guadalajara