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Analista de Recursos Humanos Bilingüe.
Zona de trabajo: Zona Rosa, CDMX

Objetivo del puesto: Gestionar los procesos de Recursos Humanos de un Centro de Atención a Clientes bilingüe, asegurando la contratación de personal operativo, la correcta administración de colaboradores y la implementación de estrategias de retención para reducir la rotación.

Principales responsabilidades:

Mínimo 2 años de experiencia.

Reclutamiento y selección de agentes de atención a clientes bilingües (inglés-español).

Publicación de vacantes, búsqueda activa, entrevistas y evaluación del nivel de inglés.

Cumplimiento de objetivos de contratación y cobertura de vacantes.

Administración de personal.

Seguimiento a colaboradores de reciente ingreso y procesos de inducción.

Entrevistas de salida, identificación de causas de renuncia y seguimiento al clima laboral.

Requisitos:

Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín.

Experiencia Mínima de 2 a 3 años en Recursos Humanos dentro de Contact Centers,



Call Centers o empresas BPO.

Experiencia en reclutamiento de agentes bilingües y contratación de personal operativo.

Inglés avanzado, hablado y escrito (indispensable).

Experiencia en administración de personal, integración de expedientes y control de incidencias.

Entrevistas de salida y seguimiento al clima laboral.

Conocimiento de indicadores de reclutamiento y rotación.

Manejo de bolsas de trabajo y paquetería Office.

Competencias:
Organización, comunicación efectiva, enfoque a resultados, negociación, resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.

Condiciones:

Zona de trabajo: Zona Rosa, CDMX.

Modalidad presencial.

Sueldo: $25,000.00 Netos Mensuales.

LUNES A VIERNES10:00 AM a 19:00
SABADO DE 10:00 A 15:00 / Descanso Domingos y un día entre semena.
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📌 Analista de Recursos Humanos - Cuauhtémoc (Coacalco de Berriozábal)
🏢 Rodhe Consultants
📍 Coacalco de Berriozábal