¡Encuentra la posibilidad de tus Xueños!Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.Agente de Atención a ClientesFuncionesBrindar atención y asesoría a agencias de viajes afiliadas, gestionando sus procesos de registro, afiliación y acceso a las plataformas comerciales.Gestionar, validar y dar seguimiento a las reservaciones realizadas a través de los diferentes canales de venta B2B y OTA, asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales.Atender y dar seguimiento a incidencias, solicitudes especiales y requerimientos de agencias y clientes,



coordinando con las áreas internas para brindar soluciones oportunas.Proporcionar asistencia operativa a los departamentos internos mediante la atención de chats y correos, así como el conocimiento de los productos y servicios del Grupo para garantizar una experiencia satisfactoria al cliente.RequisitosLicenciatura en turismo, administración o afín.Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, ventas o B2B.Inglés avanzado hablado y escrito.Habilidades en servicio al cliente y buena redacción.Vivir en Cancún.Prestaciones y beneficios para colaboradoresPrestaciones de LeyCompensación por atención al clienteBono de AsistenciaVales de DespensaFondo de AhorroUniformesComedorFormación ContinuaOportunidades de DesarrolloHagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México¡POXTÚLATE AHORA!
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📌 Agente de Atención a Clientes eventual por incapacidad (Cafetalito)
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