Líder de Producto POS
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Objetivo del puesto
Liderar integralmente la estrategia, evolución y desempeño del producto POS, definiendo su visión y roadmap de acuerdo con los objetivos del negocio. Serás responsable de priorizar inversiones e iniciativas, resolver decisiones entre valor para el cliente, impacto de negocio, viabilidad técnica, riesgo y tiempo, así como asegurar resultados medible en adopción, experiencia, operación y rentabilidad.

Principales responsabilidades

Definir y comunicar la visión, objetivos y roadmap del producto, asegurando su alineación con la estrategia del negocio y ajustando prioridades ante cambios en resultados, capacidades o contexto.

Responder por el desempeño integral del producto mediante métricas de negocio, adopción, experiencia, disponibilidad, calidad y eficiencia.

Priorizar inversiones, iniciativas y backlog, evaluando valor para el cliente, impacto de negocio, costo, tiempo, deuda técnica, riesgo y capacidad del equipo.

Liderar procesos de discovery continuo,



identificando problemas y oportunidades, analizando datos y la voz del cliente, y validando hipótesis mediante investigación y experimentación.

Coordinar y movilizar equipos de Ingeniería, UX, Data, QA, DevOps, Operaciones, Comercial y Finanzas, promoviendo objetivos comunes, claridad en las decisiones y responsabilidad sobre los resultados.

Resolver dependencias, riesgos y conflictos de prioridad que puedan impactar la evolución o el desempeño del producto.

Asegurar la operación, resiliencia y evolución tecnológica del producto, anticipando incidentes y definiendo planes de mitigación.

Coordinar la preparación tecnológica y operativa para temporadas críticas, protegiendo la continuidad del servicio y la experiencia del cliente.

Perfil

Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Negocios, Mercadotecnia, Administración o carrera afín.

De 3 a 5 años de experiencia en producto digital.

Experiencia liderando productos o dominios de punta a punta.

Experiencia en definición y administración de roadmaps.

Responsabilidad directa sobre resultados de negocio, operación y experiencia del cliente.

Inglés intermedio.

Conocimientos técnicos

Estrategia de producto,



definición de visión y gestión de roadmap.

Definición y seguimiento de OKRs y métricas de producto.

Analítica de producto y toma de decisiones basada en datos.

Experimentación, discovery e investigación de usuarios.

Principios de UX/UI y validación de hipótesis.

Liderazgo de equipos ágiles y multidisciplinarios.

Gestión y alineación de stakeholders.

Conocimiento funcional de APIs, middleware, catálogos, pagos e inventarios.

Consulta y análisis de datos mediante SQL o herramientas equivalentes.

Uso de plataformas de Business Intelligence para seguimiento del desempeño del producto.

Certificaciones o formación en Product Management, estrategia de producto, analítica, experimentación o metodologías ágiles.

Experiencia con productos relacionados con punto de venta, pagos, inventarios o plataformas de operación retail.

Competencias clave

Pensamiento estratégico y orientación a resultados.

Toma de decisiones con autonomía.

Capacidad para resolver prioridades y trade-offs.

Comunicación e influencia con diferentes áreas del negocio.

Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Enfoque en el cliente y mejora continua.

Capacidad analítica y gestión basada en evidencia.

En H-E-B México valoramos la diversidad de experiencias, ideas y perspectivas. Promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde cada persona pueda aportar su talento y desarrollarse profesionalmente.

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📌 Líder de Producto (Ejido de la Finca)
🏢 HEB México
📍 Ejido de la Finca