Agente TelefónicoEn Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al paciente y la comunicación profesional.Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico de Atención a Clientes para Biomédica, enfocado/a en brindar atención cálida, clara y optimizado a pacientes, apoyando en el agendamiento de citas, seguimiento a solicitudes y orientación sobre estudios clínicos y servicios.Objetivo del puestoBrindar atención telefónica profesional a pacientes de Biomédica, asegurando una experiencia clara, empática y orientada al servicio mediante el agendamiento de citas, resolución de dudas y seguimiento oportuno a solicitudes.Responsabilidades principales• Brindar atención telefónica a pacientes.• Agendar citas para estudios clínicos.• Proporcionar información clara sobre estudios y servicios.• Dar seguimiento a solicitudes de pacientes.• Resolver dudas de manera profesional y empática.• Registrar información en sistemas internos.• Mantener una comunicación clara, cordial y orientada a la calidad en el servicio.• Cumplir con lineamientos internos de atención,



confidencialidad y manejo adecuado de información.Requisitos• Escolaridad: bachillerato concluido.• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o puestos similares.• Manejo básico de computadora.• Facilidad de palabra.• Comunicación clara y trato profesional.• Actitud de servicio.• Organización, seguimiento y atención al detalle.Condiciones laborales• Sueldo mensual bruto: $10,788.• Modalidad: presencial.• Tipo de operación: Contact Center Biomédica.• Zona de trabajo: Montes Urales, Miguel Hidalgo, Bosques de Chapultepec IV Sección, CDMX.• Horario: L-V 10:00-19:00 D 08:00-14:00Ofrecemos• Prestaciones de ley desde el primer día.• Caja de ahorro.• Fondo de ahorro del 13% desde la primera quincena.• Vales de despensa del 3%.• Bono de puntualidad y asistencia del 4% quincenal.• Bonos de productividad de hasta $2,500.• Estabilidad laboral.• Oportunidades de crecimiento.• Buen ambiente de trabajo.
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📌 Agente Telefonico (Ciudad de México)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Ciudad de México