Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades de liderazgo, sobresaliente actitud y disfrutas coordinar equipos para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, queremos conocerte!
Actividades
Asignar y supervisar las actividades del personal a su cargo.
Verificar la presentación, asistencia y puntualidad del personal.
Revisar los montajes de mesas, estaciones de servicio, barras de buffet y mantelería.
Atender quejas y comentarios de los comensales, así como darles seguimiento a través de las bitácoras.
Revisar las existencias de alimentos, suministros, bebidas, papelería y equipo de trabajo.
Brindar apoyo al personal cuando sea necesario.
Supervisar que el snack station cuente con los productos requeridos.
Proporcionar retroalimentación constante al personal sobre los procesos y procedimientos establecidos.
Experiencia en atención al cliente y solución de necesidades de huéspedes o comensales.
Conocimiento en montajes, servicio y estándares de atención.
Experiencia en manejo de inventarios, elaboración de reportes y seguimiento operativo.
Liderazgo y facilidad para trabajar en equipo.
Capacidad para coordinar personal.
Organización y responsabilidad.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Preferencias
Inglés básico o intermedio.
Habilidad para tomar decisiones.
Conocimiento en servicio de restaurante y eventos.
Persona dinámica, proactiva y organizada.
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📌 Capitán de Servicio (Hermosillo)
🏢 Hotel Mirra San Luis
📍 Hermosillo
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