Ven y forma parte de nuestro equipo como:

COORDINADOR DE CABINA DE SINIESTROS.
¡BUSCAMOS TU TALENTO!

Funciones:
1. Coordinar la operación diaria de la Cabina de Siniestros de Motos.
2. Coordinar a los inplants de los proveedores de ajuste, asegurando cobertura, distribución adecuada de los casos y continuidad de la operación.
3. Supervisar la correcta recepción, registro, asignación y seguimiento de los siniestros.
4. Asegurar la trazabilidad de cada caso, desde su apertura hasta su atención, manteniendo estatus y evidencia actualizados.
5. Monitorear el cumplimiento de SLA y KPI, con especial foco en los tiempos de asignación y arribo del ajustador.

Datos de la vacante:

Sueldo: brutos mensuales
Beneficios Adicionales
Oportunidad de Desarrollo laboral
Zona de trabajo: Eje Central
Descanso entre semana

Requerimos:

Edad 18 en adelante
Licenciatura concluida
Experiencia: Como coordinador o supervisor de cabina de siniestros.



Conocimiento del proceso integral de un siniestro, desde el reporte, registro y asignación hasta la llegada del ajustador. Experiencia en monitoreo de calidad de llamadas. identificar, documentar y reportar áreas de oportunidad o malas prácticas de ajustadores y proveedores.

Si cubres el perfil y te interesa la vacante postula por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de coordinación, Toma de decisiones, Operaciones, Seguimiento, Supervisión, Atención al cliente
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, permanent, fijo

📌 Coordinador de Cabina de Siniestros (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México