Homedepot Suc Montejo

OBJETIVO DEL PUESTO:
Apoyar al equipo a cumplir los objetivos de venta a través del servicio y atención al cliente profesional (construcción y mantenimiento) que visita el módulo de ventas, realizando la generación de remisiones y cotizaciones, cobro de mercancía, validación de información, y seguimiento a las entregas.

PRINCIPALES FUNCIONES:
- Generación de remisiones y cotizaciones para Clientes PRO y seguimiento de las mismas.
- Realizar el cobro de mercancía a los Clientes PRO los cuales se podrán procesar a crédito, cheques, efectivo, transferencias, tarjeta de crédito.
- Asesorar a sus clientes a través del conocimiento de producto, localización de mercancía en tienda, comunicación de promociones, aservicios adicionales disponibles (condiciones de venta, créditos, órdenes especiales, tiempos y condiciones de entrega).
- Ofrecer mercancía complementaria para completar el proyecto del cliente.



- Mantener una excelente relación y comunicación con asociados de piso de venta y embarques para seguimiento de entrega de mercancía.
- Atender llamadas telefónicas al módulo de Ventas a Profesionales.
- Apoyar a Representantes de Ventas a Profesionales para la cotización, remisión y/o cobro de mercancía.
CONOCIMIENTOS GENERALES:
-Servicio al cliente
-Ventas
-Conocimiento básico de oficio (ferretería, plomería, pisos, etc) y/o de productos (deseable)
-Manejo básico de paquetería Office
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Conocimientos: Análisis de ventas, Cierre de ventas, Cobros, Cotizaciones, Estrategias de ventas, Microsoft office, Ventas, Atención al cliente
Palabras principal: specialist, especialista, cambaceo, sales, branch, sucursal

📌 Especialista de Ventas a Profesionales (Mérida)
🏢 Home Depot Mexico
📍 Mérida