RECEPCIONISTA / ATENCIÓN A CLIENTES

Descripción del puesto
Importante firma corporativa se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo de trabajo en el área de Recepción y Atención a Clientes.
Buscamos una persona con excelente presencia profesional, personalidad cálida, actitud positiva y habilidades excepcionales de comunicación, que disfrute brindar atención personalizada y generar experiencias agradables desde el primer contacto.
La posición requiere una persona altamente sociable, amable, dinámica y con especial atención a los detalles, capaz de proyectar una imagen de profesionalismo, confianza y cordialidad en todo momento.

Requisitos
• Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas, relaciones públicas, turismo o afines.
• Experiencia previa en recepción, atención a clientes, relaciones públicas o posiciones similares.
• Excelente presentación e imagen ejecutiva, acorde con un entorno corporativo.
• Facilidad de palabra, comunicación clara y trato profesional.
• Personalidad extrovertida, agradable, cordial y empática.
• Habilidad para relacionarse con diferentes perfiles de clientes y visitantes.
• Actitud de servicio, discreción y alto sentido de responsabilidad.
• Organización, puntualidad y especial atención a los detalles.
• Manejo básico de herramientas de oficina y paquetería Office.

Funciones principales
• Brindar una bienvenida cálida, cordial y profesional a clientes, visitantes y colaboradores.
• Ofrecer atención personalizada, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Gestionar llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes de información.
• Coordinar la recepción, registro y canalización de visitantes.
• Apoyar en la organización de agendas,



reuniones y actividades administrativas.
• Mantener el área de recepción organizada y en óptimas condiciones.
• Representar la imagen institucional de La Firma mediante una atención distinguida, respetuosa y eficiente.
Competencias y habilidades
• Imagen profesional impecable: cuidado constante de la presentación personal y apego a los estándares de imagen corporativa.
• Carisma y calidez humana: facilidad natural para generar un ambiente agradable y de confianza.
• Sobresaliente actitud de servicio: disposición genuina para atender y apoyar.
• Comunicación sobresaliente: expresión verbal clara, amable y segura.
• Inteligencia interpersonal: habilidad para interactuar con distintos perfiles de manera respetuosa y empática.
• Atención al detalle: precisión y cuidado en cada interacción y actividad.
• Actitud proactiva: iniciativa, entusiasmo y capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio.
Ofrecemos
• Integración a un entorno corporativo profesional.
• Estabilidad laboral.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo.

¡Únete a nuestro equipo!
Si te distingues por tu destacado presentación profesional, personalidad carismática, trato amable y auténtica vocación de servicio, nos encantará conocer tu perfil.
Postúlate y forma parte de un equipo donde la atención, el profesionalismo y la calidad humana marcan la diferencia.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Competencia social o relacional, Comunicación, Comunicación verbal, Pensamiento positivo, Atracción de talento, Microsoft office, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: care

📌 Atención a Clientes (Cancún)
🏢 RH RECLUTAMIENTO
📍 Cancún