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Coordinador de Operaciones y Hospitalidad

Coordinar y supervisar la operación diaria del club, garantizando el cumplimiento de
los estándares de hospitalidad, atención a socios VIP y correcto funcionamiento de
las áreas de servicio.

Coordinar y supervisar las actividades operativas del club.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad.
Supervisar la atención personalizada a socios y visitantes VIP.
Atender y dar seguimiento a quejas, solicitudes e incidencias.
Coordinar al personal, horarios y cobertura de las áreas de servicio.
Supervisar recepción y brindar apoyo operativo cuando sea necesario.
Dar seguimiento a indicadores de servicio, gastos y presupuesto.
Identificar áreas de ocasión e implementar mejoras operativas.
Reportar resultados e incidencias al Gerente de Operaciones.

Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería,



Hospitalidad o afín.
Experiencia de 2 a 3 años en hotelería, clubes privados, clubes deportivos o
empresas de servicios.
Experiencia en coordinación de personal y supervisión operativa.
Experiencia en atención a clientes VIP o huéspedes.
Inglés fluido (indispensable).
Excel intermedio-avanzado.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles.
Horario: Jornada de 8 horas, seis días a la semana. Turno vespertino de lunes, jueves, viernes, sábado y domingo, de 14:30 a 22:30 h; martes de 7:30 a 15:30 h. Descanso los miércoles, rotable mensualmente.

Sueldo $25,000.00
Lomas de Chapultepec

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📌 Coordinador de Operaciones y Hospitalidad - Miguel Hidalgo (Cuautitlán Izcalli)
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📍 Cuautitlán Izcalli