E-commerce | Chat y Llamadas
· ¡Únete a nuestro equipo y convierte cada conversación en una oportunidad de venta!
· Estamos buscando talento para integrarse a una campaña de una reconocida tienda departamental, brindando asesoría a clientes interesados en realizar compras a través de su plataforma Ecommerce.
· Tu principal función será atender chats de entrada, asesorar a los clientes durante su proceso de compra en línea y realizar llamadas de seguimiento cuando sea necesario para impulsar el cierre de la venta.
· PRINCIPALES ACTIVIDADES:
- Atender chats de entrada de clientes interesados en adquirir productos en línea.
- Asesorar sobre características, precios, promociones y disponibilidad de artículos.
- Guiar al cliente durante su proceso de compra en la plataforma Ecommerce.
- Brindar información sobre métodos de pago, meses sin intereses y promociones vigentes.
- Identificar oportunidades para concretar ventas durante la interacción por chat.
- Realizar llamadas de salida para dar seguimiento a clientes cuyas compras no pudieron concretarse mediante chat.
- Retomar el proceso de compra y apoyar al cliente hasta lograr la conclusión de su pedido.
· REQUISITOS:
- Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).




- Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en Call Center.
- Manejo básico de computadora y navegación en internet.
- Excelente ortografía y redacción.
- Gusto por las ventas, orientación a resultados y habilidad para negociar.
- Capacidad para manejar diferentes conversaciones y herramientas digitales.
· HORARIOS DISPONIBLES (A ELEGIR):
- Turno mixto: 11:00 a 19:00 hrs.
- Turno vespertino: 13:00 a 21:00 hrs.
Ambos horarios de lunes a domingo, con un día de descanso rolado a la semana.
· OFRECEMOS:
- Sueldo base mensual bruto: $9,500.
- Bono de productividad de hasta $2,500 mensuales.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Descuentos empresariales exclusivos.
- Servicio médico interno.
- Área de cafetería.
· ¡POSTÚLATE Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
· Si tienes facilidad para comunicarte, disfrutas las ventas digitales y sabes convertir las necesidades de los clientes en oportunidades de compra, ¡esta posibilidad es para ti!
· ¡Postúlate por este medio y nuestro equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras clave: cambaceo, sales

📌 Ventas Digitales Ecommerce / Chat y llamadas (Ciudad de México)
🏢 Eficasia
📍 Ciudad de México