Se busca Supervisor Mesa de Ayuda para Laboratorio Médico Polanco.

Funciones

Gestionar las operaciones de la mesa de ayuda

Coordina y supervisa la atención de incidentes

Atender incidencias y requerimientos de primer nivel a usuarios de la empresa

Administrar la herramienta / portal de la mesa de ayuda

Apoyo en la determinación de necesidades y requerimientos de equipo de Tecnología de la Información

Controla la asignación de equipo de computo

Participa en el mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y supervisa sus actividades

Coordinar la instalación y configuración de equipo de computo para proyectos de cambio y/o expansión del negocio

La persona seleccionada tendrá la ocasión de contribuir al éxito del Laboratorio Médico Polanco.

Requisitos

Licenciatura concluida en Sistemas,



informática o a fin

Experiencia demostrable en roles de supervisión.

Conocimientos en procesos de atención al cliente.

Capacidad para gestionar equipos y resolver conflictos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

2 años de experiencia

Beneficios

Sueldo base de $19,000 mensuales brutos

Prestaciones de ley.

Seguro de vida.

Vales de despensa del 9%.

Jornada de lunes a jueves de 8 a 18 y viernes de 8 a 16.

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, help, auxilio

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor Mesa de Ayuda (Nezahualcóyotl)
🏢 Laboratorio Médico Polanco
📍 Nezahualcóyotl