Descripción de la vacante ¡Únete a nuestro equipo de Comercio Exterior! Buscamos un perfil analítico y con gran capacidad de estructura para liderar una cuenta fundamental en el sector logístico transfronterizo. Si vienes de la industria 3PL y tienes experiencia sólida diseñando procesos operativos, este reto es para ti.

¿Qué harás?

Serás el enlace estratégico entre el cliente y nuestra operación aduanal

Documentarás y estandarizarás procesos compartidos (SOPs, cotizaciones, contratos)

Generarás tableros de trabajo para medir el desempeño, mitigar riesgos y optimizar los tiempos de ejecución

Liderarás el arranque de operaciones (onboarding) y diseñarás flujos de trabajo claros (RACIs y WoWs)

Cuentas con 2 a 3 años de experiencia fusionando la gestión de proyectos con el servicio al cliente B2B

Eres Ingeniero Industrial o Licenciado en Comercio Exterior

Tienes Inglés Fluido Avanzado (estrictamente necesario para la comunicación con la cuenta)

Tienes Visa americana vigente (indispensable) y de preferencia con cruce ágil SENTRI

Manejas a la perfección herramientas como Monday Work, Google Sheets y CRMs

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📌 Manager de Customer Success (Centro-Norte)
🏢 G-Global
📍 Centro-Norte