Somos una comunidad de 1,400 acres desarrollada por Ohana Real Estate Investors, llamada Twin Dolphin en honor a la rica historia del icónico y original Hotel Twin Dolphin. El plan maestro incluye: Maravilla, un desarrollo residencial privado enfocado en la integración familiar; Twin Dolphin Club, un campo de golf de 19 hoyos diseñado por el reconocido golfista Fred Couples, en colaboración con Todd Eckenrode de Origins Golf Design; y Montage Los Cabos, un hotel con 52 residencias y 122 habitaciones, el primer resort de la marca abierto en México y único en la región de Los Cabos. El acceso es exclusivo para propietarios e invitados. El enfoque de Ohana para el plan maestro de desarrollo se centra en ofrecer beneficios integrales tanto para los propietarios como para el medio ambiente.
Descripción del Puesto:
El Asistente de Tienda de Golf es una persona altamente calificada, enfocada en brindar una experiencia detallada y de alto nivel a los miembros e invitados. Este puesto reporta directamente al Director de Golf y/o al Cualificado Principal de Golf, trabajando en estrecha colaboración con ellos.
Brindar un servicio personalizado a miembros e invitados, incluyendo una bienvenida cálida y una despedida cordial.
Gestionar y coordinar reservaciones de tee times, alimentos y bebidas, y actividades, utilizando el sistema Club Essentials.
Apoyar las operaciones de retail: organización, limpieza, control de inventario, reportes y recepción de mercancía.
Supervisar y gestionar el juego, incluyendo el registro de invitados y la cobranza de tarifas.
Mantener comunicación clara con Seguridad, Caddies,



personal de Alimentos y Bebidas, y Profesionales de Golf para asegurar una experiencia fluida.
Realizar tareas administrativas como órdenes de compra, seguimiento de pagos y comunicación con proveedores.
Rotar y mantener exhibiciones de mercancía, asegurando los estándares visuales y la disponibilidad de productos.
Ofrecer una experiencia de alta calidad anticipándose a las necesidades y resolviendo situaciones de forma proactiva.
Apoyar a los equipos de Alimentos y Bebidas y valet durante los periodos de alta demanda.
Participar en capacitaciones continuas sobre atención al cliente y conocimiento de productos.
Mantener siempre una apariencia profesional, cumpliendo con los estándares de uniforme y conducta.
Trabajar fines de semana, días festivos y horas extendidas cuando sea necesario.
Diploma de secundaria (requisito mínimo)
Experiencia administrativa
Experiencia en manejo de reservaciones (preferentemente en hospitalidad, golf u otra industria similar)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Altas habilidades en atención al cliente
Buena gestión del tiempo y atención al detalle
Capacidad de pensamiento crítico y resolución de problemas
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Conocimiento básico de sistemas point of sale (preferente: Club Essentials)
Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y turnos flexibles
Flexibilidad para realizar diversas tareas, desde servicio al cliente hasta apoyo operativo/logístico
Nivel de Inglés: Avanzado
Administrative experience

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📌 Asistente De Retail (Seasonal) (Ciudad de México)
🏢 Twin Dolphin
📍 Ciudad de México