Director De Servicio Al Cliente Y Operaciones Para Latinoamérica (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)

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07 nov
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True Manufacturing
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Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.

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Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.

Ofertas de Director de Servicio al Cliente y O...

Director de Operaciones Estratégicas Remotas
About the Role Nuestro cliente, una empresa líder en innovación tecnológica, está buscando un Director de Operaciones Estratégicas Remotas para unirse a su equipo dinámico. Esta es una oportunidad excepcional para liderar y optimizar nuestras operaciones globales desde la comodidad de su hogar. Si usted es un profesional experimentado en la gestión de equipos distribuidos, con una visión estratégica clara y una pasión por la excelencia operativa, esta posición en Tijuana, Baja California, MX , es ideal para usted. Buscamos a alguien que pueda impulsar la eficiencia, fomentar la colaboración y asegurar que nuestras operaciones remotas estén a la vanguardia de la industria. Su rol será fundamental para el crecimiento y el éxito continuo de la empresa, manteniendo altos estándares de rendimiento y satisfacción del cliente, independientemente de la ubicación física de nuestros empleados. Key Responsibilities

Desarrollar e implementar estrategias operativas para equipos remotos, asegurando la máxima eficiencia y productividad.

Supervisar y gestionar las operaciones diarias en un entorno totalmente remoto, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.

Establecer y mantener métricas de rendimiento clave (KPIs) para evaluar la efectividad de las operaciones remotas.

Liderar, motivar y desarrollar equipos multifuncionales distribuidos geográficamente.

Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normativas aplicables en todas las operaciones.

Colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear las operaciones con los objetivos generales de la empresa.





Gestionar presupuestos operativos y asegurar la asignación eficiente de recursos.

Fomentar una cultura de alta performance, colaboración e innovación dentro de los equipos remotos.

Requirements

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, o un campo relacionado. Maestría preferible.

Experiencia comprobada de al menos 7 años en gestión de operaciones, preferiblemente en roles de liderazgo con equipos remotos o distribuidos.

Sólida comprensión de las mejores prácticas en gestión de proyectos y operaciones remotas.

Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.

Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias complejas y medir su éxito.

Dominio de herramientas de gestión de proyectos y colaboración online (ej. Asana, Trello, Slack, Zoom).

Familiaridad con tecnologías emergentes que apoyan la productividad remota.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.

Fluidez en español e inglés (oral y escrito).

Residencia en cualquier lugar de Tijuana, Baja California, MX , o disposición para trabajar en horario de dicha zona horaria.

Benefits

Remuneración competitiva acorde a la experiencia y al mercado.

Oportunidad de unirse a una empresa innovadora y en crecimiento.

Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.

Flexibilidad total de horario y lugar de trabajo (100% remoto).

Programas de capacitación continua y desarrollo de liderazgo.

Prestaciones superiores a las de ley.

Participación en proyectos de alto impacto a nivel global.

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📌 Director De Servicio Al Cliente Y Operaciones Para Latinoamérica (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
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