1. Datos Generales de la Vacante

Título del Puesto: Operador de Caseta de Cobro / Cajero de Autopista

Departamento / Área: Operaciones de Vía / Peaje

Ubicación: Plaza de Cobro [Nombre de la Caseta / Autopista - Ej. Autopista México-Toluca]

Tipo de Contrato: Jornada completa / Indefinido

Jornada: Rotativa (Turnos de 8 hrs: Matutino, Vespertino, Nocturno / o esquema 24x48)

2. Descripción y Objetivo del Puesto
El Operador de Caseta de Cobro es responsable de realizar el cobro eficiente y preciso del peaje a los usuarios de la vía rápida/autopista, ya sea en efectivo o mediante dispositivos electrónicos (TAG / Tarjetas de débito y crédito). Garantiza la correcta emisión de comprobantes de pago, el cuadre de su caja en cada turno y brinda una atención ágil y respetuosa al usuario en carril.

3. Funciones Principales

Recibir y procesar el cobro de cuotas de peaje a los vehículos en los carriles asignados.

Operar el sistema de control de peaje para la lectura de dispositivos TAG, cobro con tarjeta o pago en efectivo.

Entregar comprobantes de pago y cambio exacto a los conductores.

Realizar el conteo, corte y arqueo de caja al inicio y término del turno.

Orientar a los usuarios sobre rutas, tarifas, emergencias de paso y uso de la vía.

Reportar de inmediato fallas en el equipo de carril, plumas, barreras o incidencias con los usuarios al supervisor de plaza.

4. Requisitos del Puesto




Requisitos Generales:

Escolaridad: Preparatoria / Bachillerato concluido o trunco (comprobable).

Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en cobro de caja, manejo de efectivo, arqueos o atención al cliente (deseable en tiendas de conveniencia, supermercados o estaciones de servicio).

Edad / Disposición: Mayor de edad con disponibilidad para rolar turnos (matutino, vespertino, nocturno y fines de semana).

Habilidades Técnicas y Competencias:

Agilidad en el conteo de efectivo y manejo de morralla.

Habilidad matemática básica y facilidad para el uso de sistemas de punto de venta (POS).

Honestidad, enfoque al detalle y orientación al cliente.

Buena tolerancia al trabajo bajo presión en horas pico de tráfico.

Documentación Obligatoria (Contratación Inmediata):

INE vigente.

Número de Seguro Social (NSS / IMSS activo).

RFC con homoclave y Constancia de Situación Fiscal (SAT).

CURP.

Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).

Comprobante de estudios.

5. Oferta Comercial y Beneficios (Demo)

Sueldo Base: $8,500 - $10,000 MXN mensuales libres + bonos por puntualidad y asistencia.

Prestaciones: Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones).

Beneficios Adicionales: Uniformes gratuitos, seguro de vida, capacitación pagada y estabilidad laboral.

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📌 Cajero de Autopista (Ciudad López Mateos)
🏢 DEMO (MIA)
📍 Ciudad López Mateos